【解決済み】iPhone 11がAppleロゴの黒い画面でスタックした

「アップデートしたばかりのiPhoneの電源を入れると、Appleのロゴが表示された黒い画面で動かなくなりました。」
iPhoneの電源が入らないとか、iPhoneのAppleロゴがついたり消えたり点滅するとか、iPhoneのアップデートに失敗するとか、iPhoneに何らかの問題が発生すると困るでしょう。お使いのiPhone 11がAppleロゴの黒い画面でスタックした場合、こちらの記事をご参照ください。

iPhone 11がAppleロゴの黒い画面で動かなくなった原因

iPhone 11がAppleロゴの黒い画面でスタックしたのはなぜでしょうか。次のような原因が考えられます。
スマートフォンの電源が切れた
iPhoneが起動中で動かなくなった場合、電源障害が原因となる可能性があります。iPhoneを充電して、自動的に再起動するかどうかを確認します。
ハードウェアの損傷
iPhoneを誤って落としたり、水没したりすると、iPhoneの内部ハードウェアが損傷し、iPhoneが動作しなくなったりスタックしたりする可能性があります。その場合、専門家にハードウェアの損傷を修復するように頼むしかありません。
ソフトウェアの問題
ソフトウェアの問題は通常、アップデートの失敗、iPhoneのジェイルブレイク、古いバージョンのiOS、不正アプリのインストールなどによって引き起こされます。これはiPhoneがスタックする最も一般的な理由です。

Appleロゴの黒い画面でスタックしたiPhone 11を修正する方法

iPhoneのハードウェアに不具合がある場合は、Appleの修理サービスに持ち込む必要があります。iPhoneに他の損傷を与えないように、自分で修正しようとしない方がよいでしょう。ソフトウェアの問題が原因でAppleロゴの黒い画面でスタックしたiPhone 11を修正するには、いくつかの方法があります。

iPhoneを強制的に再起動する

iPhoneが動かなくなったとき、iPhoneを強制的に再起動するのは最も一般的な対処法です。以下の操作は、iPhone X/XS/XR/11/iPhone 12に対応します。その他のiPhoneモデルについては、Appleの公式サイトをご参照ください。
ステップ1.音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ2.音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ3.Appleロゴが表示されるまでサイド ボタンを押し続けます。

iPhoneをリカバリ モードにする

iPhoneを強制的に再起動しても無駄な場合、iPhoneをリカバリ モードにすることを試してみましょう。これにより、iPhoneのすべてのコンテンツと設定が消去されます。次に、バックアップなしで復元後のiPhoneのデータを復元します。iPhoneをiTunesまたはiCloudにバックアップしている場合は、iTunesまたはiCloudからiPhoneにデータを復元することもできます。
iPhoneをリカバリ モードにする：
ステップ1.iPhoneをコンピュータに接続します。
ステップ2.コンピュータでiTunesを立ち上げます。
ステップ3.iPhoneが接続されている状態で、iPhoneを強制的に再起動します。Appleロゴが表示されてもボタンを放さないでください。
ステップ4.リカバリ モード画面が表示されるまで待ちます。「iTunesに接続」画面が表示されたら、サイド ボタンを放します。
ステップ5.iTunesウィンドウでデバイスを選択します。
ステップ6.iTunesはリカバリ モードのiPhoneを見つけたというメッセージが表示されます。次に、iPhoneのソフトウェアをアップデートまたは復元します。

DFUモードに入る

リカバリ モードの復元でも問題が解決されない場合、iPhoneまたはiPadにおける最も根源的なシステム復元であるDFUモードを実行します。ブート ローダーをアクティブにしないため、最新のものにアップデートするのではなく、iPhoneの現在のiOSバージョンが保持されます。
操作ガイド：
ステップ1.iPhoneをコンピュータに接続します。
ステップ2.コンピュータでiTunesを起動し、デバイスがiTunesに接続されるのを待ちます。
ステップ3.音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ4.音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ5.iPhoneの画面が黒くなるまでサイド ボタンを押し続けます。
ステップ6.サイド ボタンを押したままにします。画面が真っ暗になったら、音量を下げるボタンを同時に5秒間押します。
ステップ7.サイド ボタンを放し、音量を下げるボタンをさらに10秒間押し続けます。
ステップ8.「iTunesに接続」画面が表示されたら、画面の指示に従ってデバイスを修正します。

サードパーティ製のソフトを使用する

サードパーティ製のソフトを使用して、数回クリックするだけでiPhoneの問題を修正することをお勧めします。EaseUS MobiUnlockとは、フリーズして動かなくなったiPhoneをたやすく修正するためのiPhoneロック解除ツールです。このデスクトップ アプリは使いやすくて、技術的な知識のない初心者に向いています。
数分以内にiPhoneを再度アクセスできるようにしましょう。

ステップ1.EaseUS MobiUnlockを起動し、iPhoneをコンピュータに接続、「スタート」をクリックする。

ステップ2.接続された「端末のモデル」を確認し、「ファームウェアをダウンロード」をクリックし、端末の最新のファームウェアをダウンロードする。ファームウェアがダウンロードされたら、パッケージを選択する。

ステップ3.選択したファームウェアがダウンロードされたら、「フォームウェアを認証」をクリックして、プロセスを完了する。

ステップ4.認証が完了したら、「ロック解除」ボタンをクリックする。続いて開くウィンドウで、表示された情報を入力し、再度「ロック解除」ボタンをクリックして、iPhoneのパスワードを消去する。

ステップ5.処理が完了するのを待つ。iPhone端末がリセットされ、パスワードも消去される。

EaseUS MobiUnlockを使用すると、iPhoneの強制的なリセットを簡単かつ迅速に行うことができます。さらに、iPhoneパスコードを忘れた場合にも役立ち、無効化したiPhone/iPadのロックを解除したり、iTunesを使用せずにIPSWファイルをiPhoneにインストールしたりできます。

まとめ

予期しないiPhoneの誤動作は誰にも望ましくないでしょう。幸いなことに、それを修正するための解決策がいくつかあります。iPhoneがスタックすることやアップデートが失敗することがよくあります。利用可能な対処法がありますが、データの損失を避けるために、iPhoneを定期的にバックアップするほうがいいです。

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