La sauvegarde de l'appareil Android se bloque : résolu ici !

La sauvegarde du téléphone Samsung sur un ordinateur est une étape fondamentale pour sécuriser vos données précieuses. Des sauvegardes régulières garantissent que toutes vos données sont sauvegardées. Cependant, le processus de sauvegarde peut parfois laisser l'appareil bloqué dans une boucle sans fin, ce qui peut perturber le processus et vous faire perdre vos données.

Il est essentiel de comprendre les raisons du blocage d'une sauvegarde Android et de savoir comment résoudre ce problème pour préserver l'intégrité de vos données. Cet article explique pourquoi la sauvegarde d'un appareil Android se bloque et comment vous pouvez résoudre ces problèmes efficacement. Les instructions détaillées vous aideront à résoudre le problème efficacement.

Partie 1. La sauvegarde de l'appareil Android se bloque : comment résoudre le problème [6 méthodes]

La sauvegarde de votre appareil Android est essentielle pour garantir la sécurité de vos données. Les utilisateurs rencontrent parfois un problème où le processus de sauvegarde se bloque. Ce problème peut empêcher votre appareil de sauvegarder des informations vitales. Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Vous trouverez ci-dessous des explications détaillées de chaque solution et les étapes nécessaires à sa mise en œuvre.

Avant de commencer, vous pouvez contourner directement le problème de blocage de l'appareil Android et choisir d'autres méthodes simples et gratuites pour sauvegarder votre Android , telles que EaseUS MobiMover. Il est capable de sauvegarder Android sur PC gratuitement et de sécuriser la confidentialité de vos données.

Solution 1. Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet stable garantit une sauvegarde réussie. Si votre connexion est faible, le processus de sauvegarde peut être bloqué. Assurez-vous de vous connecter à un réseau stable avant de démarrer la sauvegarde.

• Ouvrez les paramètres sur votre mobile.
• Cliquez sur « Wi-Fi » et connectez-vous à un réseau puissant.
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre Wi-Fi.
• Essayez à nouveau la sauvegarde si le problème est résolu.

Correction 2. Vider les caches de Google Drive

Les caches ou fichiers de données corrompus dans l'application Google Drive peuvent interférer avec le processus de sauvegarde. La suppression des fichiers cache peut résoudre le problème.

• Allez dans « Paramètres » > « Applications ».
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Google Drive ».
• Sélectionnez « Stockage et cache ».
• Appuyez sur « Vider le cache » et sélectionnez « Effacer les données ».

Correction 3. Mettre à jour les services Google Play et Google Drive

Les versions obsolètes de Google Play Services et de Google Drive peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Assurez-vous que les deux sont mis à jour vers la dernière version.

• Recherchez « Google Play Services » dans Play Store et appuyez sur « Mettre à jour ».
• Mettez également à jour Google Drive.
• Après la mise à jour, essayez à nouveau d'exécuter la sauvegarde.

Voir aussi : Comment transférer des fichiers d'Android vers un PC sans USB

Correction 4. Ajoutez à nouveau votre compte Google

Rajouter votre compte Google peut résoudre les problèmes de synchronisation et de sauvegarde. Cette action actualise votre connexion aux serveurs de Google et peut résoudre le problème de sauvegarde.

• Ouvrez « Paramètres ». Accédez à « Comptes » et « Google ».
• Sélectionnez votre compte Google et appuyez sur « Supprimer le compte ».
• Redémarrez votre appareil.
• Connectez-vous à votre compte Google et essayez à nouveau la sauvegarde.

Correction 5. Désactiver l'optimisation de la batterie pour Google Drive

Les fonctionnalités d'optimisation de la batterie peuvent limiter l'activité en arrière-plan des applications. La désactivation de cette fonction pour Google Drive peut permettre de terminer le processus de sauvegarde.

• Allez dans « Paramètres ».
• Cliquez sur « Batterie » > « Optimisation de la batterie ».
• Appuyez sur « Google Drive ».
• Sélectionnez « Ne pas optimiser »
• Réessayez la sauvegarde.

Solution 6. Libérez de l'espace de stockage

Le processus de sauvegarde peut ne pas être complet si la mémoire interne de votre appareil est presque pleine. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre pour que la sauvegarde puisse se poursuivre.

• Accédez à « Paramètres » > « Stockage ».
• Vérifiez la quantité d'espace libre disponible.
• Supprimez les fichiers ou applications inutiles.
• Essayez à nouveau la sauvegarde après avoir libéré de l'espace.

Lectures complémentaires : Comment transférer des photos d'un téléphone Android vers un disque dur externe

Partie 2. La sauvegarde de Google Photos est bloquée sur Android : comment résoudre le problème

Google Photos est une application largement utilisée pour sauvegarder et synchroniser les photos de votre appareil Android vers le cloud. Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes lorsque le processus de sauvegarde se bloque. Le problème peut être frustrant. Assurez-vous que vos souvenirs sont sauvegardés en toute sécurité.

Solution 1. Vérifiez l'état de votre sauvegarde Google Photos

Commencez par vérifier l'état de la sauvegarde dans l'application Google Photos. L'application fournit des messages spécifiques qui peuvent vous aider à diagnostiquer le problème. Si vous voyez « En attente de connexion », cela indique un problème avec votre réseau. Des messages tels que « Préparation de la sauvegarde » peuvent suggérer que l'application traite vos fichiers.

• Ouvrez l'application Google Photos
• Connectez-vous à votre compte Google.
• Appuyez sur l’onglet « Assistant » en bas.
• Examinez la première carte pour comprendre l’état de la sauvegarde.

Solution 2. Vérifiez vos paramètres de sauvegarde Google Photos

Parfois, le problème peut être dû à des paramètres de sauvegarde incorrects dans l'application Google Photos. Assurez-vous que le bon compte est sélectionné. Assurez-vous d'activer la fonction de sauvegarde et de synchronisation. Cette étape vous permet de vérifier si l'application est configurée pour télécharger des photos et des vidéos via des données ou le Wi-Fi.

• Ouvrez l'application Google Photos.
• Connectez-vous à votre compte Google.
• Appuyez sur Menu > Paramètres > Sauvegarder et synchroniser.
• Vérifiez que « Sauvegarder et synchroniser » est activé.

Correction 3. Vérifier la sélection du dossier pour la sauvegarde

Google Photos permet aux utilisateurs de sélectionner des dossiers spécifiques à sauvegarder. L'application peut se bloquer si vous essayez de sauvegarder un dossier contenant un grand nombre de fichiers ou des types de fichiers non pris en charge. Assurez-vous que les bons dossiers sont sélectionnés pour vous concentrer uniquement sur les fichiers nécessaires.

• Ouvrez l'application Google Photos.
• Appuyez sur Menu > Dossiers de l’appareil.
• Sélectionnez les fichiers et dossiers à sauvegarder.
• Activez l'option « Sauvegarder et synchroniser » pour chaque dossier.

Solution 4. Reconnectez votre compte Google

Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. Le redémarrage de votre appareil efface les fichiers temporaires et réinitialise les connexions réseau, ce qui peut être à l'origine du blocage de la sauvegarde. La déconnexion de votre compte et la reconnexion peuvent réinitialiser la connexion entre votre compte et l'application Google Photos.

• Redémarrez votre appareil Android.
• Si le problème persiste, déconnectez-vous de votre compte à l’aide de l’application Google Photos.
• Reconnectez-vous et vérifiez si la sauvegarde reprend.

Correction 5. Réduisez la charge de sauvegarde de Google Photos

L'application Google Photos peut être surchargée si vous avez un grand nombre de données. Sauvegardez les fichiers par lots plus petits pour gérer le processus de sauvegarde plus efficacement. Cela peut également empêcher l'application de rester bloquée en raison d'une utilisation élevée de la mémoire.

• Désactivez temporairement « Sauvegarder et synchroniser ».
• Déplacez certains fichiers vers un autre dossier qui n'est pas configuré pour la sauvegarde.
• Activez à nouveau « Sauvegarder et synchroniser » et vérifiez si la sauvegarde progresse.

Correction 6. Confirmer l'espace de stockage disponible

Même si votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage, vous devez également vous assurer que votre compte Google dispose d'un espace de stockage cloud suffisant. Le manque d'espace sur votre compte Google peut empêcher le téléchargement de nouveaux fichiers.

• Ouvrez l'application Google One ou visitez « one.google.com ».
• Vérifiez votre espace de stockage disponible.
• Libérez de l'espace ou achetez du stockage supplémentaire si nécessaire.

Partie 3. La sauvegarde WhatsApp est bloquée sur Android : comment résoudre le problème

La sauvegarde de WhatsApp sur Android vous aide à préserver vos conversations et vos médias. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes lors de la sauvegarde de WhatsApp sur PC ou Google Drive. Il affiche des messages tels que « Préparation de la sauvegarde » ou se bloque à un certain pourcentage. Ces problèmes peuvent perturber le processus de sauvegarde. Il existe plusieurs méthodes efficaces pour résoudre ce problème.

Solution 1. Vérifiez votre compte Google

L'une des principales exigences pour la sauvegarde de WhatsApp est un compte Google correctement configuré. Le processus de sauvegarde échouera ou restera bloqué si votre compte Google n'est pas ajouté ou activé. Assurez-vous que votre compte Google est correctement configuré pour résoudre le problème.

• Ouvrez « Paramètres » sur votre téléphone Android.
• Accédez à « Comptes » ou « Comptes et synchronisation ».
• Ajoutez un compte Google à partir de « Ajouter un compte ».

Correction 2. Mettre à jour WhatsApp

L'utilisation d'une version obsolète de WhatsApp peut entraîner des problèmes de sauvegarde. Des mises à jour régulières fournissent de nouvelles fonctionnalités et corrigent des bugs pour améliorer les performances.

• Ouvrez le « Play Store » sur votre appareil Android.
• Accédez à « Mes applications et jeux ».
• Sélectionnez « WhatsApp Messenger » et cliquez sur « Mettre à jour » si disponible.

Correction 3. Forcer la fermeture de WhatsApp et réessayer

Parfois, il suffit de quitter WhatsApp et de redémarrer le processus de sauvegarde pour résoudre le problème. Cette méthode actualise l'application et élimine les problèmes temporaires qui peuvent entraîner le blocage de la sauvegarde.

• Accédez à « Paramètres » sur votre téléphone.
• Sélectionnez « Applications ».
• Recherchez « WhatsApp » et appuyez sur « Forcer l’arrêt ».

Correction 4. Exclure les vidéos de la sauvegarde des conversations WhatsApp

L'inclusion de fichiers multimédias volumineux peut augmenter la taille de la sauvegarde, ce qui peut entraîner des retards ou des échecs potentiels. L'exclusion des vidéos de la sauvegarde peut rendre le processus plus fluide.

• Ouvrez WhatsApp et accédez à « Paramètres ».
• Sélectionnez « Chats » puis « Sauvegarde des discussions ».
• Désactivez l'option « Inclure les vidéos ».

Partie 4. Téléchargement gratuit du meilleur logiciel de sauvegarde Android sur PC

Une sauvegarde bloquée peut exposer vos données importantes à un risque de perte. L'utilisation d'un outil de transfert de données fiable peut garantir un transfert fluide. EaseUS MobiMover est un outil de transfert de données polyvalent. Il est connu pour offrir des fonctionnalités robustes telles que le transfert de données entre n'importe quel appareil. Les utilisateurs d'Android peuvent gérer et sauvegarder leurs données efficacement. Vous pouvez transférer des fichiers entre des appareils Android et d'Android vers iOS.

1. Transfert de données entre appareils : permet un transfert de données transparent entre les appareils. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors de la mise à niveau vers un nouvel appareil.
2. Fonctionnalité de sauvegarde et de restauration : le logiciel offre des fonctionnalités complètes de sauvegarde et de restauration. Il permet aux utilisateurs de sauvegarder des données sur un PC. Ils peuvent facilement les restaurer pour garantir la sécurité des données.
3. Transfert et gestion de WhatsApp : il peut également sauvegarder les discussions et les pièces jointes WhatsApp. Vous pouvez également déplacer les données d'autres applications.
4. Outils de gestion de fichiers : il offre des options de gestion de fichiers robustes. Les utilisateurs peuvent organiser leur contenu mobile directement depuis leur PC. Vous pouvez convertir par lots des images HEIC en JPG et gérer le stockage de l'appareil plus efficacement.

L'interface conviviale permet des opérations en un clic pour garantir la sécurité de vos données. Le logiciel peut gérer les données sur plusieurs appareils et systèmes d'exploitation. C'est un choix idéal pour basculer entre différents modèles de téléphone ou pour conserver des sauvegardes synchronisées sur plusieurs appareils.

Derniers mots

Assurez-vous que votre appareil Android est régulièrement sauvegardé pour protéger vos données contre toute perte inattendue. Une sauvegarde bloquée peut être source de frustration et mettre vos données en danger. Cet article explore les différentes raisons pour lesquelles une sauvegarde d'un appareil Android peut se bloquer.

Nous avons mentionné des étapes détaillées pour vous aider à résoudre tout type de problème de blocage de données. Les échecs de sauvegarde peuvent entraîner une perte de données permanente. EaseUS MobiMover vous aide à gérer et à sauvegarder tout type de données. Ses fonctionnalités complètes garantissent la sécurité de vos sauvegardes.

FAQ sur la façon de réparer la sauvegarde bloquée d'un appareil Android

Une sauvegarde bloquée peut entraîner la perte de vos données. Voici quelques informations sur le processus pour vous aider.

1. Pourquoi la sauvegarde Android prend-elle autant de temps ?

La sauvegarde Android peut prendre plus de temps que prévu en raison de plusieurs facteurs.

• La taille des données sauvegardées
• La vitesse de votre connexion Internet
• Performances de l'appareil
• Les fichiers volumineux et les données volumineuses peuvent ralentir le processus.
• Si votre connexion est lente ou instable, cela peut encore retarder la sauvegarde.

2. Pourquoi mes photos Google ne sont-elles pas sauvegardées sur mon iPhone ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Google Photos n'effectue pas de sauvegarde :

• Google Photos ne dispose pas des autorisations nécessaires.
• Votre connexion Internet est instable.
• Espace de stockage insuffisant dans le compte Google.
• Activez la fonctionnalité « Sauvegarde et synchronisation » pour vous assurer que votre application est à jour.

3. Que faire lorsque Android est bloqué ?

Voici quelques étapes à suivre si votre appareil Android est bloqué :

• Essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle.
• Démarrez votre appareil en mode sans échec. Cela désactive les applications tierces et peut vous aider à identifier si une application est à l'origine du problème.
• Essayez d’effectuer une réinitialisation si rien d’autre ne fonctionne.