iPhoneがローディング サークルでフリーズしたときの対処法

デバイスを再起動したり、ソフトウェアをアップデートしたり、工場出荷時の設定にリセットしたりすると、システム エラーまたは再起動プロセス中のミスにより、iPhoneがぐるぐるマークでフリーズすることがあります。同じ問題が発生したら、下記で紹介する対処法を一緒に見てみましょう。

ローディング マークでiPhoneが動かなくなった時の解決策

iPhoneの画面にローディング サークルまたはスピニング ホイールが表示されるのは、ハードウェアの問題ではなく、ソフトウェアの問題のためです。ソフトウェアの問題が修正されると、お使いのiPhoneは正常に使用できるようになります。下記のソリューションに従って、このエラーを修復してiPhoneを正常に再起動しましょう。

解決策1.iPhoneを強制的に再起動する

強制再起動により、再起動プロセス中に発生した問題のほとんどが修復されます。そして、デバイス上のデータが失われません。
操作手順：
ステップ1.音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ2.音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ3.画面にAppleロゴが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。その後、デバイスが再起動します。

解決策2.iPhoneをリカバリ モードでアップデートする

強制再起動後もiPhoneがローディング マークで動かない場合は、iPhoneをリカバリ モードにして、PCのiTunesまたはMacのFinderでシステムをアップデートします。
操作手順：
ステップ1.音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ2.音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ3.デバイスがリカバリ モードになるまで、サイド ボタンを押し続けます。プロセス中にAppleのロゴが表示されますが、下記の画面が表示されるまでボタンを放さないでください。

リカバリ モードに入った後、こちらの記事を参照して、PCまたはMacでiPhoneのソフトウェアをアップデートします。

解決策3.EaseUS MobiUnlockでiPhoneを工場出荷時の設定にリセットする

上記の2つの解決策のどちらでも問題が解決しない場合は、iPhoneを工場出荷時の状態にリセットします。iPhoneまたはiPadを工場出荷時の状態にリセットすると、デバイスが初期状態に戻ります。iPhoneをすばやく安全にリセットするための使いやすいEaseUS MobiUnlockというiPhoneロック解除ツールはこちらのお勧めです。iPhoneを工場出荷時の状態にリセットし、最新のiOSをインストールするのに役立ちます。

ステップ1.EaseUS MobiUnlockを起動し、iPhoneをコンピュータに接続、「スタート」をクリックする。

ステップ2.接続された「端末のモデル」を確認し、「ファームウェアをダウンロード」をクリックし、端末の最新のファームウェアをダウンロードする。ファームウェアがダウンロードされたら、パッケージを選択する。

ステップ3.選択したファームウェアがダウンロードされたら、「フォームウェアを認証」をクリックして、プロセスを完了する。

ステップ4.認証が完了したら、「ロック解除」ボタンをクリックする。続いて開くウィンドウで、表示された情報を入力し、再度「ロック解除」ボタンをクリックして、iPhoneのパスワードを消去する。

ステップ5.処理が完了するのを待つ。iPhone端末がリセットされ、パスワードも消去される。

まとめ

iPhoneがローディング マークまたはスピニング ホイールに引っかかっていても心配いりません。デバイスを強制的に再起動することで問題が解決される可能性があります。それが機能しない場合、その他の利用可能な解決策が2つあります。

関連製品についてもっと詳しくはこちら>>