緊急SOSでフリーズしたiPhoneを修正する方法

iPhone画面に「緊急連絡先に通知しました」という通知が表示されたことがありますか。それは、誤った操作やジェイルブレイク（脱獄）の失敗やシステム クラッシュなどの原因で、または設定アプリで誤って緊急SOSを有効にしたため、引き起こされた問題です。原因を問わず、このガイドで紹介するソリューションを利用すれば、その問題が正常に修復されます。

1.iPhoneを強制的に再起動する

強制再起動は、システムのバグであろうとソフトウェアの不具合であろうと、iPhoneが正しく動作しない場合に最初に試すべき対策の1つです。強制再起動により、データが失われたりはしません。iPhoneで強制再起動を実行する方法は次のとおりです。
Face IDを使えるiPhone、iPhone SE（第2世代）、iPhone 8/8 Plus：
ステップ1.音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ2.音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
ステップ3.Appleロゴが表示されるまでサイド ボタンを押し続けます。
iPhone 7、iPhone 7 Plus：
ステップ1.音量を下げるボタンとサイド ボタン（スリープ/スリープ解除ボタン）を同時に長押しします。
ステップ2.画面にAppleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE（第1世代）：
ステップ1.ホーム ボタンとサイド ボタン（スリープ/スリープ解除ボタン）を同時に長押しします。
ステップ2.Appleロゴが表示されたらボタンを放します。

2.iPhoneをリカバリ モードにしてアップデートする

iPhoneシステム障害のためだったら、iPhoneをリカバリ モードにしてアップデートします。iPhone/iPadをコンピュータに接続して、iTunesまたはFinderでデバイスを復元する必要があります。操作手順は次のとおりです。
ステップ1.iPhoneをUSBケーブルでMacまたはPCに接続します。
ステップ2.コンピュータでiTunesを開きます。macOS Catalina以降が搭載されるMacの場合は、Finderを開きます。
ステップ3.iPhoneを強制的に再起動します。音量を上げるボタンを押してすぐに放し >音量を下げるボタンを押してすぐに放し > リカバリ モード画面が表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
ステップ4.コンピュータで、ポップアップ ウィンドウからアップデートボタンをクリックします。その後、iTunesまたはFinderはデバイスを消去せずにiOSを再インストールします。

3.iPhoneロック解除ツールでiPhoneをリセット【推奨】

上記の方法を試しても、iPhoneが緊急SOSから解除されない場合は、このiPhoneロック解除ツールであるEaseUS MobiUnlockを使用して、iPhoneを工場出荷時の設定にリセットしてみます。iPhone、iPad、およびiPod touchのロックを解除し、iOSまたはiPadOSデバイスからすべての設定とデータを消去するのに使われるツールです。その後、デバイスが再び使用できるようになります。このツールを利用すると、iPhoneのパスコードを忘れたとしても、デバイスにアクセスすることが可能です。
EaseUS MobiUnlockでiPhoneをリセットする：

ステップ1.EaseUS MobiUnlockを起動し、iPhoneをコンピュータに接続、「スタート」をクリックする。

ステップ2.接続された「端末のモデル」を確認し、「ファームウェアをダウンロード」をクリックし、端末の最新のファームウェアをダウンロードする。ファームウェアがダウンロードされたら、パッケージを選択する。

ステップ3.選択したファームウェアがダウンロードされたら、「フォームウェアを認証」をクリックして、プロセスを完了する。

ステップ4.認証が完了したら、「ロック解除」ボタンをクリックする。続いて開くウィンドウで、表示された情報を入力し、再度「ロック解除」ボタンをクリックして、iPhoneのパスワードを消去する。

ステップ5.処理が完了するのを待つ。iPhone端末がリセットされ、パスワードも消去される。

4.Appleサポートに連絡する

コンピュータにサードパーティ製のソフトウェアをインストールするのが嫌な場合は、Appleのオンライン サポートを利用するか、デバイスを最寄りのApple Storeに持ってサポートを求めることをお勧めします。Appleのサポート チームは、Apple製品、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスに関するお問い合わせをサポートします。迅速かつ便利なオプションが必要な場合は、Appleとのオンライン チャットを試します。ただし、その前に、チャットがあなたの国/地域で利用できることを確認する必要があります。Appleライブ チャット サポートにアクセスするためのやり方は次のとおりです。
ステップ1.Appleの公式Webサイトに移動します。
ステップ2.下にスクロールして、Appleサポートへのお問い合わせの下にあるこちらからをクリックします。
ステップ3.製品またはサービスを選択します。
ステップ4.「お使いのiPhoneにどのような問題がありますか」という画面で、トピックを検索するか、リストから問題を選択します。該当するものがない場合は、該当するトピックがないオプションを選択します。次に、次の画面で問題をなるべく具体的に入力します。
ステップ5.サポートを受ける方法を選択し、Apple IDとパスワードでログインします。
ステップ6.Appleサポートからの連絡を待ちます。

まとめ

上記で述べたように、この4つの解決方法を利用すればiPhoneを緊急SOSから抜け出すことができます。データを失うことなくこの問題を解決するには、最初の2つのオプションを試します。しかし、どちらでも問題が解決しない場合は、EaseUS MobiUnlockを使用してデバイスを工場出荷時の状態にリセットする必要があるかもしれません。それも嫌な場合は、Appleサポートに問い合わせをするしかないでしょう。
緊急SOS画面でフリーズしたiPhoneを修正する方法についての説明は以上です。この記事がお役に立てば幸いです。

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