Como obter o código PUK sem ligar para o atendimento ao cliente [2024 resolvido]

Se o PIN do SIM errado for inserido três vezes consecutivas, o cartão SIM ficará bloqueado. Para desbloqueá-lo, você precisará usar o código PUK. Evite adivinhar o código PUK, pois digitá-lo incorretamente muitas vezes (geralmente 10 tentativas) bloqueará permanentemente o cartão SIM, tornando-o inutilizável. Nesses casos, você precisará obter um novo cartão SIM da sua operadora de rede móvel.

Normalmente, você pode recuperar o código PUK entrando em contato com o suporte ao cliente da sua operadora de rede móvel. Se você não conseguir fazer uma ligação ou fornecer as informações necessárias para verificar a titularidade da conta, existem métodos alternativos. Neste artigo, siga o EaseUS MobiUnlock e você aprenderá como obter o código PUK sem ligar para o atendimento ao cliente .

Parte 1. Visão geral do código PUK

Um código PUK (chave de desbloqueio pessoal ou chave de desbloqueio PIN) é um recurso de segurança que gerencia e protege o acesso ao cartão SIM de um dispositivo móvel. Este código numérico exclusivo é específico para cada cartão SIM. O comprimento do código PUK varia dependendo da sua operadora. O mais comum geralmente tem 8 dígitos.

Se você ativar um PIN do SIM para impedir o uso não autorizado de sua rede móvel, deverá inserir o PIN sempre que ligar o iPhone. Após três tentativas consecutivas de PIN incorreto, seu cartão SIM ficará bloqueado e você precisará desbloquear o cartão SIM do seu iPhone . Você verá um prompt informando: "Insira o PUK para o cartão SIM. Seu SIM não pode ser acessado. Ligue para sua operadora para obter seu código PUK. 10 tentativas restantes." Neste ponto, você deve inserir o código PUK correto para recuperar o acesso ao seu telefone.

O código PUK associado ao seu cartão SIM geralmente pode ser encontrado na embalagem original do cartão SIM, nas informações da sua conta on-line ou através do atendimento ao cliente da sua operadora.

Parte 2. Como obter um código PUK sem ligar para o atendimento ao cliente

Se você não puder falar com um representante do cliente porque seu telefone está bloqueado, há três maneiras de obter o código PUK do seu cartão SIM sem ligar para o suporte ao cliente.

1. Encontre o código PUK na embalagem do cartão SIM

Quando você compra um cartão SIM, ele vem anexado a um cartão plástico do qual o cartão SIM é retirado. Se você ainda tiver este cartão, poderá encontrar o código PUK impresso no verso, junto com o código PIN do SIM padrão.

Em algumas embalagens de cartões SIM, o código PUK pode estar oculto. Para revelá-lo, procure uma área raspável no verso do cartão plástico e arranhe-a suavemente com uma moeda, chave ou qualquer objeto de metal.

Se você não possui o cartão original ou não consegue encontrar o código PUK nele, continue lendo para saber como obter o código PUK sem a embalagem do cartão SIM.

2. Obtenha o código PUK no site da sua operadora de celular

O site oficial da sua operadora normalmente inclui todas as informações sobre sua conta, incluindo o PIN do cartão SIM e o código PUK. Portanto, você pode entrar no site e procurar a página de desbloqueio do PIN do SIM.

As etapas a seguir descrevem como obter o código PUK sem ligar para o atendimento ao cliente como usuário da AT&T. Se você estiver usando Verizon, T-Mobile, Cricket, Vodacom, etc., acesse o site específico.

Etapa 1. Acesse o site oficial da AT&T , clique em Minha AT&T e escolha Entrar .

Etapa 2. Faça login em sua conta AT&T com seu ID de usuário e senha.

Etapa 3. Abra a seção Minha rede sem fio .

Passo 4. Role para baixo até Meu dispositivo e complementos e escolha o dispositivo que precisa de um código PUK.

Etapa 5. Selecione Gerenciar meu dispositivo .

Etapa 6. Selecione Obtenha sua chave de desbloqueio PIN (PUK) .

Passo 7. Siga as instruções na tela para desbloquear seu cartão SIM.

3. Solicite o código PUK via chat ao vivo com atendimento ao cliente

A maioria dos principais provedores sem fio oferece suporte ao cliente por meio de chamadas telefônicas, chat ao vivo ou e-mail. Se não conseguir ligar para o atendimento ao cliente, você pode iniciar um chat ao vivo e solicitar o código PUK do seu cartão SIM usando um dispositivo habilitado para Internet.

Basta abrir o site da sua operadora e navegar até a seção Suporte. Procure um ícone de chat ao vivo exibido no canto inferior ou no lado direito da página, ou um botão de chat ao vivo. Inicie um bate-papo com um representante do cliente e solicite seu código PUK.

Parte 3. Como desbloquear seu iPhone sem código PUK

Se você não conseguir encontrar o código PUK sem entrar em contato com o atendimento ao cliente, ainda poderá desbloquear o cartão SIM sem ele. Como? EaseUS MobiUnlock é o que você precisa.

EaseUS MobiUnlock é uma ferramenta poderosa para usuários de iPhone, projetada para contornar vários tipos de bloqueios. Ele pode desbloquear facilmente o bloqueio do cartão SIM do seu iPhone sem um código PUK , ajudando você a recuperar o acesso ao seu dispositivo.

Como o EaseUS MobiMover pode ajudá-lo a desbloquear seu iPhone :

• Desbloquear cartão SIM sem código de desbloqueio, PIN ou código PUK
• Ignore todos os tipos de senha de tela (código de 6 dígitos, Touch ID e Face ID)
• Corrija o problema “ iPhone está desativado ” quando você esquece sua senha
• Remova o Apple ID ou conta iCloud do iPhone sem senha
• Remova o bloqueio de ativação ao adquirir um iPhone usado
• Descriptografe a criptografia de backup do iTunes sem senha

Passo 1 . Conecte seu iPhone ao computador e execute o EaseUS MobiUnlock. Selecione "Remover bloqueio do SIM" na página inicial.

Passo 2 . Verifique as informações do seu dispositivo exibidas na tela e clique em “Iniciar”. Depois disso, você verá nossos Termos de Uso, clique em “Concordo” e depois clique em “Iniciar” novamente para prosseguir.

Etapa 3. Em seguida, você precisará confirmar as informações do seu dispositivo e clicar em "Iniciar desbloqueio" para iniciar o processo de desbloqueio. Aguarde até que o processo seja concluído.

Passo 4. Assim que o cartão SIM for desbloqueado, você pode desconectar o iPhone e verificar se o bloqueio do SIM foi removido.

Conclusão

Quando o seu cartão SIM está bloqueado e requer um código PUK para ser desbloqueado, você não pode usar o telefone, inclusive fazer chamadas. No entanto, ligar para sua operadora é a maneira mais direta de obter o código SIM PUK. Este artigo explica como obter seu código PUK sem entrar em contato com o atendimento ao cliente de três maneiras: usando a embalagem plástica do cartão SIM, acessando sua conta online ou usando chat ao vivo.

Se todos esses métodos falharem, você poderá desbloquear seu cartão SIM sem um código PUK usando EaseUS MobiUnlock. Este desbloqueador de iPhone não requer um PIN do SIM ou código PUK, permitindo que você use seu telefone novamente com apenas alguns cliques.

Perguntas frequentes

Você ainda tem dúvidas em mente? Esta seção lista algumas perguntas e respostas comuns sobre como obter o código PUK sem ligar para o atendimento ao cliente. Confira.

1. Posso obter um código PUK online?

Você pode acessar a Internet para encontrar seu código PUK se tiver uma conta online por meio de seu provedor de rede. Caso contrário, entre em contato com seu provedor de rede por telefone ou chat ao vivo para solicitar seu código PUK.

2. Existe um código PUK universal?

Não, não existe um código PUK universal. Cada cartão SIM possui um código PUK exclusivo associado a ele.

3. O que aciona o código PUK?

Se um código de segurança PIN do SIM for digitado incorretamente três vezes seguidas, o SIM será bloqueado e exigirá que você insira um código PUK para usar o cartão SIM e o dispositivo novamente.