O FaceTime não está funcionando no iOS 26? O FaceTime travou? [Corrigido]

O FaceTime é um dos aplicativos de videochamada mais populares entre usuários de iPhone e iPad. No entanto, com o lançamento do iOS 26, alguns usuários encontraram problemas inesperados, como travamento de chamadas, problemas de ativação ou o FaceTime simplesmente não funcionando. Esses problemas podem ser frustrantes, especialmente quando você depende do FaceTime para conexões pessoais ou profissionais. Neste artigo, mostraremos os motivos comuns pelos quais o FaceTime pode parar de funcionar após a atualização para o iOS 26 e forneceremos soluções claras e passo a passo para que suas chamadas voltem ao normal de forma rápida e fácil.

A chamada do FaceTime trava? Uma olhada no novo recurso do FaceTime no iOS 26

O iOS 26 introduz um recurso focado em privacidade no FaceTime. O FaceTime agora pausa automaticamente o vídeo e o áudio se detectar nudez ou alguém se despindo durante uma chamada. Quando isso acontece, uma mensagem de aviso é exibida: "Áudio e vídeo estão pausados porque você pode estar mostrando algo sensível. Se você se sentir desconfortável, encerre a chamada". E os usuários podem optar por retomar a chamada ou encerrá-la.

Portanto, se você notar que as chamadas do FaceTime travam ou não funcionam após a atualização para o iOS 26, isso provavelmente aciona o recurso de Detecção de Conteúdo Sensível. Originalmente projetado como uma medida de proteção infantil, o recurso é habilitado por padrão para contas de crianças. No entanto, na versão beta do iOS 26, ele também foi ativado para contas de adultos, o que pode ser um bug ou parte de testes em andamento.

O recurso gerou debate. Qual a sua opinião sobre este novo design? Se tiver interesse, aqui está uma discussão popular da comunidade r/apple que esclarece o assunto. Observe que não somos afiliados nem endossados pela Apple ou por terceiros.

O FaceTime no iOS 26 congelará sua chamada se alguém começar a se despir
por u/Fer65432_Plays na Apple

Depois de explorar o novo recurso, vamos voltar ao nosso tópico principal: "Por que o FaceTime não funciona no iOS 26 e como corrigir". A seguir, apresentamos algumas outras causas que podem fazer com que sua chamada do FaceTime falhe.

Por que o FaceTime não está funcionando após a atualização do iOS 26

O FaceTime pode parar de funcionar após a atualização para o iOS 26 devido a vários motivos comuns:

• Às vezes, as atualizações do iOS podem desativar o FaceTime automaticamente.
• Se sua internet estiver lenta, instável ou desconectada, as chamadas do FaceTime podem falhar ou travar.
• Se o FaceTime exibir "Aguardando ativação", houve problemas de ativação. Verifique se o seu número de telefone ou e-mail do ID Apple está listado corretamente nas configurações do FaceTime.
• Configurações incorretas de data e hora podem causar falhas na ativação do FaceTime.
• O iOS 26 introduz um recurso de detecção de conteúdo sensível que pausa automaticamente o vídeo e o áudio se nudez ou despir for detectado durante uma chamada.
• Os servidores do FaceTime podem estar inativos ou com problemas.

Como consertar o FaceTime que não funciona no iPhone/iPad

Ativar FaceTime

Aplica-se a: As chamadas do FaceTime não iniciam ou você vê uma mensagem informando que o FaceTime está desativado.

Quando o FaceTime está desativado, você não consegue fazer ou receber chamadas, o que geralmente é o motivo mais simples para o aplicativo não funcionar após uma atualização. Portanto, é essencial verificar se o FaceTime está ativado no seu dispositivo antes de explorar soluções mais complexas.

Acesse Ajustes > FaceTime. Se não estiver ativado, deslize o interruptor para ativar o FaceTime e ele ficará verde. Se solicitado, faça login com sua Conta Apple.

Verifique a conexão com a Internet

Aplica-se a: chamadas do FaceTime caem, congelam ou não conseguem se conectar.

Uma conexão de internet estável é fundamental para o funcionamento adequado do FaceTime. Se suas chamadas estiverem travando, caindo ou não conectando, o problema pode estar relacionado à sua rede e não ao aplicativo em si. Experimente as seguintes maneiras e, assim que tiver uma conexão de internet estável, tente usar o FaceTime novamente.

• Abra o Safari ou qualquer outro aplicativo que exija internet para verificar se sua conexão está funcionando.
• Execute um aplicativo ou site de teste de velocidade, como speedtest.net, para verificar a velocidade e a estabilidade da sua internet.
• Se estiver usando Wi-Fi, tente ligar e desligar o Wi-Fi ou alternar para dados celulares.
• Reinicie o roteador se a conexão parecer instável.
• Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede para obter as configurações de rede padrão.

Reinicie o FaceTime e seu dispositivo

Aplica-se a: O congelamento do FaceTime não ativa ou se comporta de forma irregular.

Às vezes, falhas ou bugs temporários podem fazer com que o FaceTime trave ou não seja ativado. Reiniciar o aplicativo e o dispositivo geralmente resolve esses pequenos problemas e atualiza os processos do sistema.

Passo 1. Acesse Ajustes para desativar o FaceTime.

Passo 2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do seu iPhone ou iPad. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo. Em seguida, ligue-o novamente.

Passo 3. Volte para Ajustes > FaceTime para ativá-lo. Teste o FaceTime com uma chamada.

Verifique o ID Apple e o número de telefone

Aplica-se a: O FaceTime mostra "Aguardando ativação" ou as chamadas não conectam aos seus contatos.

O FaceTime utiliza seu ID Apple e o número de telefone ou endereço de e-mail associado para conectar chamadas. Se você encontrar erros de ativação ou seus contatos não conseguirem entrar em contato com você, pode ser que haja informações incorretas ou ausentes na conta.

Passo 1. Acesse Ajustes > FaceTime. Certifique-se de ter feito login com a sua Conta Apple correta.

Etapa 2. Em "Você pode ser contatado pelo FaceTime em", verifique seu número de telefone e endereço de e-mail.

Etapa 3. Em "Identificação de chamadas", selecione o número ou e-mail que deseja exibir.

Revisar Restrições e Permissões

Aplica-se a: o aplicativo FaceTime está ausente, desativado ou as chamadas não funcionam.

Se os aplicativos FaceTime ou Câmera estiverem ausentes ou desativados, pode ser devido a restrições de conteúdo ou controles parentais no seu dispositivo. Essas configurações podem bloquear inadvertidamente a funcionalidade do FaceTime. Para garantir que o FaceTime esteja habilitado, você precisa revisar e ajustar suas restrições e permissões.

Etapa 1. Vá para Configurações > Tempo de tela > Restrições de conteúdo e privacidade.

Passo 2. Toque em Aplicativos Permitidos. Localize as opções de FaceTime e Câmera.

Passo 3. Certifique-se de que estejam ativados. Se o FaceTime ou a Câmera estiverem desativados em Aplicativos Permitidos, o aplicativo FaceTime poderá ser bloqueado e não poderá acessar sua câmera, o que fará com que o vídeo não seja exibido ou as chamadas falhem.

Verifique o status do sistema Apple

Aplica-se a: O FaceTime não conecta ou as chamadas falham para todos, não apenas para você.

Ocasionalmente, interrupções no serviço FaceTime são causadas pelos servidores da Apple e não pelo seu dispositivo. Se o FaceTime parar de funcionar para muitos usuários ao mesmo tempo, é aconselhável verificar o status do sistema da Apple para ver se há uma interrupção conhecida.

Acesse a página de Status do Sistema da Apple, procure por FaceTime na lista e verifique se está "Disponível" ou se há alguma interrupção relatada. Se houver alguma interrupção, aguarde a Apple resolver. Se não houver interrupção, tente outras soluções.

Bug específico do iOS 26

Aplica-se a: chamadas do FaceTime congelam ou pausam inesperadamente durante chamadas de vídeo.

O iOS 26 apresenta um novo recurso que pausa automaticamente as chamadas do FaceTime caso conteúdo sensível, como nudez, seja detectado, o que pode causar travamentos inesperados ou interrupções nas chamadas. Os passos a seguir explicam o que fazer quando esse bug afeta suas chamadas.

• Se você perceber esse travamento, uma mensagem de aviso será exibida. Você pode optar por retomar ou encerrar a chamada.
• Para reduzir gatilhos falsos, evite mostrar conteúdo sensível na câmera.
• Verifique Configurações > Privacidade e segurança > Aviso de conteúdo sensível para desativar esse recurso.

• Mantenha seu dispositivo atualizado, pois a Apple provavelmente corrigirá bugs em futuras versões do iOS.

Use uma ferramenta confiável de reparo do sistema

Aplica-se a: Os problemas do FaceTime persistem apesar de todas as tentativas de correção, indicando problemas mais profundos no sistema.

Se nenhuma das etapas padrão de solução de problemas resolver seus problemas do FaceTime, isso pode indicar problemas mais profundos no sistema iOS. Nesses casos, usar ferramentas especializadas de reparo do sistema iOS pode ajudar a corrigir arquivos corrompidos ou falhas de software sem perda de dados. O EaseUS MobiXpert é uma opção recomendada.

O EaseUS MobiXpert é um programa intuitivo, desenvolvido especificamente para corrigir uma ampla gama de problemas do sistema iOS, incluindo travamentos, travamentos, loops de reinicialização, telas pretas e muito mais. Esta ferramenta guia você por um processo simples de três etapas, tornando-a acessível até mesmo para usuários sem conhecimento técnico.

Os principais benefícios incluem:

• O reparo padrão não apaga fotos, contatos, mensagens ou aplicativos.
• Suporta todos os iPhones e iPads com iOS 4s e posteriores, incluindo iOS 26.
• Resolve vários problemas que podem causar mau funcionamento do FaceTime ou de outros aplicativos.

Passo 1. Inicie o EaseUS MobiXpert no seu computador e escolha "Reparo do Sistema" na página inicial.

Passo 2. Em seguida, escolha "Reparo do Sistema iOS/iPadOS" na nova tela.

Passo 3. Conecte seu iPhone ou iPad ao computador e escolha "Reparo Padrão". Se desejar um reparo completo, escolha "Reparo Profundo".

Passo 4. Confirme o modelo do seu dispositivo e clique em "Avançar" para prosseguir. Em seguida, o EaseUS MobiXpert baixará um firmware para você, o que levará algum tempo. Se você já instalou um firmware antes de usar este software, pode clicar diretamente em "Verificar" para continuar.

Passo 5. Em seguida, clique em "Reparar Agora" para iniciar o processo de reparo. Após a conclusão do reparo, você poderá verificar seu dispositivo e reiniciá-lo para uso.

Conclusão

Para finalizar, os problemas com o FaceTime após a atualização para o iOS 26 podem ter diversas causas, desde configurações simples, como a desativação do FaceTime ou problemas de conectividade com a internet, até novos recursos, como a detecção de conteúdo sensível, que pode pausar chamadas inesperadamente.

Ao verificar sistematicamente a ativação do FaceTime, o status da rede, as configurações do Apple ID e as permissões, você pode resolver a maioria dos problemas comuns. Para problemas persistentes ou complexos, ferramentas como o EaseUS MobiXpert oferecem uma maneira confiável de corrigir falhas mais profundas do sistema sem perda de dados.

Manter-se informado sobre o status do sistema da Apple e as atualizações do iOS também ajuda a garantir uma experiência FaceTime tranquila. Entender estas etapas de solução de problemas permite que você restaure rapidamente a funcionalidade do FaceTime e desfrute de videochamadas sem interrupções no iOS 26.