[حلول عملية] كيفية إصلاح مشكلة عدم نشاط معرف Apple

أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب ابني على آبل. تظهر رسالة "معرف آبل غير نشط". بدأتُ العملية قبل بضعة أيام، وكانت تعمل بشكل جيد قبل ذلك. تظهر لي نفس الرسالة عند محاولة إعادة تعيين كلمة المرور.

- سؤال من مجتمع Apple

قد لا تبدو الحالة المذكورة أعلاه غريبة عليك، أو قد لا تتمكن من البحث عن حلول. إذا كان هذا ما تبحث عنه، فسيشرح هذا الدليل معنى "معرف Apple هذا غير نشط"، وسبب ظهور هذه الرسالة، وكيفية إصلاحها ببعض الحلول المجربة. الآن، لنبدأ.

ماذا يعني هذا معرف Apple غير نشط؟

هذا يعني أن مُعرّف Apple الخاص بك مُقفل أو مُعطّل، ولا يُمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام معلوماتك. يحدث هذا الموقف غالبًا عند محاولة إعادة تعيين كلمة مرور مُعرّف Apple، أو تسجيل الدخول إلى مُعرّف Apple غير مُعتمد في منطقتك، أو استخدام حساب Apple واحد على أجهزة مُتعددة. قد يتم قفل مُعرّف Apple الخاص بك تلقائيًا أو تظهر معلومات حساب Apple ID بشكل غير صحيح.

لا داعي للقلق كثيرًا بشأن هذه المشكلة، إذ يُمكن حلها بسهولة باستخدام بعض الحلول المُجرّبة المذكورة في هذا الدليل. ولكن قبل ذلك، يُنصح بمعرفة سبب ظهور رسالة "معرف Apple هذا غير نشط" لتجنب مواجهة هذه المشكلة مُستقبلًا.

لماذا يظهر لك أن معرف Apple هذا غير نشط؟

عادةً، قد يحدث عدم نشاط معرف Apple هذا للأسباب التالية:

• تقوم شركة Apple بتحديث نظام الأمان الخاص بها، وتكتشف أن حساب Apple ID الخاص بك غير طبيعي.
• أنت تحاول تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple غير معتمد في منطقتك. في بعض الأحيان، قد تستخدم معرف Apple خارجي بمعلومات مزيفة لتنزيل تطبيقات غير معتمدة في منطقتك. بمجرد اكتشاف استخدامك لمعلومات مزيفة، ستحظر Apple حسابك.
• تم تعطيل حساب Apple ID الخاص بك . ستنظر Apple في تعطيل حساب Apple ID الخاص بك إذا حدث خطأ ما في طريقة الدفع أو هويتك.
• أنت لست المالك الأصلي للجهاز. قبل شراء هذا الجهاز، سجّل شخص آخر الدخول إلى حساب Apple ID الخاص به، ولكن الآن انتهت صلاحية حساب Apple ID هذا.

مهما كان السبب، فإن الحلول التالية المثبتة يمكن أن تساعدك في حل مشكلة "معرف Apple هذا غير نشط".

كيفية إصلاح مشكلة عدم نشاط معرف Apple؟

لا تقلق إذا واجهت مشكلة عدم نشاط معرف Apple لأنه يمكنك إصلاحها بالحلول التالية.

الحل 1. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad

الحل الأول لتفعيل حساب Apple ID الخاص بك هو إعادة تشغيل جهازك. بإعادة تشغيل بسيطة، يمكنك تحديث نظام جهازك بسرعة، وبالتالي إصلاح بعض المشاكل البسيطة في جهازك وحساب Apple ID، مثل عدم تفعيل حساب Apple ID. ونظرًا لاختلاف خطوات إعادة تشغيل جهاز iPhone باختلاف طرازه، يمكنك مراجعة دليل Apple لإعادة تشغيله .

الحل 2. تحقق من حالة نظام iCloud الخاص بك

حل آخر لمشكلة "معرف Apple غير نشط" هو التحقق من حالة نظام iCloud للتأكد من عمل جميع الأنظمة بشكل صحيح. إذا سارت الأمور على ما يرام، فهذا يعني أن المشكلة مؤقتة. للتحقق من الحالة، يمكنك زيارة صفحة حالة نظام Apple للتحقق من حالة بريد iCloud ونظام Apple. تشير الدائرة الخضراء بجوار بريد iCloud إلى أن بريد iCloud يعمل بشكل طبيعي. أما الدائرة الزرقاء فتشير إلى وجود مشكلة في بريد iCloud، مثل خطأ في حساب Apple ID وكلمة المرور. لذلك، يجب عليك التواصل مع دعم Apple لمساعدتك في حل المشكلة.

الحل 3. إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID

إذا كانت حالة نظام Apple لديك تعمل بشكل طبيعي ولكن المشكلة لا تزال قائمة، يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID لمعرفة ما إذا كانت مشكلة "Apple ID غير نشط" قد حُلّت. إليك كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID.

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad، وانقر على [اسمك] > كلمة المرور والأمان > تغيير كلمة المرور.

الخطوة ٢. أدخل رمز مرور هاتفك للمتابعة. إذا نسيت رمز مرور هاتفك ، فإليك بعض الحلول.

الخطوة 3. بعد ذلك، يمكنك اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple.

الحل 4. إزالة معرف Apple باستخدام EaseUS MobiUnlock

سيكون EaseUS MobiUnlock هو ملاذك الأخير إذا لم تُجدِ أيٌّ من الحلول المذكورة أعلاه نفعًا. EaseUS MobiUnlock أداة احترافية لفتح قفل iPhone، تُساعدك على إزالة مُعرّف Apple الخاص بك بدون كلمة مرور، أو حل مشكلة عدم تفعيل مُعرّف Apple أو عدم القدرة على تسجيل الخروج منه . إذا قُفِلَ جهاز iPhone أو iPad عن طريق الخطأ، يُمكنه مساعدتك في الوصول إلى جهاز iPhone المُقفل . وبشكل أكثر تحديدًا، يُتيح EaseUS MobiUnlock الميزات التالية:

• إلغاء قفل كلمات مرور الشاشة مثل رمز المرور المكون من 4/6 أرقام، وFace ID، وTouch ID
• إزالة قفل التنشيط/iCloud من iPhone/iPad/iPod Touch (إليك الحلول حول كيفية تجاوز قفل التنشيط )
• عرض وتصدير كلمة المرور المحفوظة على جهاز iPhone الخاص بك
• إزالة كلمة مرور النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone

لإزالة معرف Apple من جهاز iPhone الخاص بك:

تذكير : قبل البدء، تأكد من تفعيل المصادقة الثنائية لمعرف Apple الخاص بك. إذا سبق لك ضبط قفل شاشة لجهازك، فتأكد من تذكر رمز المرور لأننا نحتاج منك الوثوق بهذا الكمبيوتر على جهازك.

الخطوة ١. شغّل برنامج EaseUS MobiUnlock على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم وصّل جهاز iPhone أو iPad. اختر "إزالة معرف Apple" من الصفحة الرئيسية للبرنامج.

الخطوة ٢. سيبدأ برنامجنا بالتعرف على جهازك. بعد اكتشافه، انقر على "ابدأ" للمتابعة. بعد ذلك، ستحتاج إلى تنزيل البرنامج الثابت. بعد أن يصبح البرنامج الثابت جاهزًا، انقر على "فتح القفل الآن".

الخطوة 3. ستظهر لك شاشة تحذير تطلب منك إدخال المعلومات المطلوبة. أدخل ما تحتاجه، ثم انقر على زر "فتح القفل".

الخطوة 4. انتظر حتى تتم إزالة معرف Apple الخاص بك. وبعد ذلك، يمكنك استعادة الوصول إلى جهازك باستخدام معرف Apple جديد.

خاتمة

"معرّف Apple هذا غير نشط" مشكلة شائعة بين مستخدمي Apple. لكن حلها ليس صعبًا بالحلول المذكورة أعلاه. سواءً بإعادة تشغيل جهاز iPhone، أو التحقق من حالة نظام Apple، أو إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID، أو حذفه، فهناك طريقة مناسبة لتنشيط Apple ID. إذا لم يُجدِ أيٌّ منها نفعًا، يمكنك التواصل مع دعم Apple للحصول على خدمات Apple. بالتوفيق!

الأسئلة الشائعة حول هذا معرف Apple غير نشط

فيما يلي أسئلة شائعة حول مشكلة "معرف Apple غير نشط". سواء واجهتَ نفس السؤال أم لا، يمكنك مراجعة هذه الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع.

1. كيفية إعادة تنشيط معرف Apple الخاص بي؟

لإعادة تنشيط حساب Apple ID الخاص بك، يمكنك التواصل مع دعم Apple ، وتزويدهم برمز الوصول، وطلب مساعدتهم في إعادة تنشيط حساب Apple ID الخاص بك. لن تتمكن خدمات Apple من مساعدتك في إعادة تنشيط حساب Apple ID الخاص بك إذا لم تتمكن من تزويدهم برمز الوصول.

2. لماذا لا يمكنني تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بي؟

هناك أسباب عديدة لمشكلة "عدم القدرة على تسجيل الخروج من Apple ID". من أكثرها شيوعًا تفعيل ميزة "مدة استخدام الشاشة". لحل هذه المشكلة، يمكنك تعطيل ميزة "مدة استخدام الشاشة" على جهاز iPhone. لمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة دليلنا السابق لحل مشكلة عدم القدرة على تسجيل الخروج من Apple ID .

شارك هذه التدوينة مع أصدقائك إذا وجدتها مفيدة!